1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego AlejazdaKrakow.pl. Administrator dba o to, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z przepisami Rozporządzenia RODO (UE 2016/679).
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest: WITOLD WALCZAK AUTO SZKOŁA „ALE JAZDA” SALON PIELĘGNACJI PSÓW „NOWY YORK” ul. Aleksandry 5/26, 30-837 Kraków, NIP: 6791239389, e-mail: biuro@alejazdakrakow.pl
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzane są w następujących celach:
- Obsługa korespondencji e-mail: Przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Analityka i statystyki: Korzystamy z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), aby zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony i ją ulepszać. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Prezentacja opinii klientów: Na stronie wyświetlamy wtyczkę z recenzjami Google. Dane tam zawarte (imię, nazwisko/nick) są publikowane przez użytkowników dobrowolnie w serwisie Google. Nasza strona jedynie wyświetla te publicznie dostępne treści w celach marketingowych (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Rodzaj przetwarzanych danych
Gromadzimy i przetwarzamy:
- W przypadku kontaktu e-mail: adres e-mail oraz inne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości.
- W przypadku statystyk: adres IP, przybliżona lokalizacja, dane o urządzeniu i przeglądarce, czas spędzony na stronie.
- W przypadku recenzji: dane publicznie udostępnione w Twoim profilu Google (w tym zdjęcie profilowe, jeśli zostało dodane).
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność:
- Dostawcy hostingu i poczty elektronicznej.
- Google Ireland Ltd. (w zakresie statystyk oraz wyświetlania recenzji).
- Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza strona korzysta z plików cookies, które są zapisywane na Twoim urządzeniu. Służą one do:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony.
- Tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin.
- Integracji z usługami zewnętrznymi (Google Reviews).
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
7. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) danych.
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
- Ograniczenia przetwarzania.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach statystycznych i marketingowych).
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Okres przechowywania danych
- Dane z korespondencji e-mail przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane statystyczne przechowywane są zgodnie z cyklem życia plików cookies (zazwyczaj od kilku dni do 2 lat).
- Opinie Google wyświetlane są na stronie tak długo, jak długo są publicznie dostępne w serwisie Google lub do czasu usunięcia wtyczki przez Administratora.